01我们收集哪些信息
站点运行过程中会接触到三类资料,来源不同,必要性也不同。
- 账号注册信息。注册时留下账号识别号、昵称,以及用于接收验证消息的联系方式。这三项属于提供服务所必需,缺一项就无法完成账号创建与后续登录。
- 终端适配信息。访问时设备类型、系统版本、屏幕尺寸、界面语言与所在网络区域会被记录,用来决定页面如何排版、连到哪一组加速节点。这部分属于体验优化所需,您可以在浏览器端限制相关采集,页面照样能打开,只是排版与响应速度可能不如平时。
- 客服沟通记录。通过反馈通道提交工单时,工单正文、随附截图与沟通时间线会被保留下来,用于定位问题与跟进处理进度。
这三类之外,站点不会要求您填写更多内容。若某项资料您不愿提供,可以选择放弃对应的那部分服务,其余功能不受影响。
02信息如何使用
信息的使用集中在五个方向,每个方向对应一件您能感知到的具体事情。
- 账号识别与登录
- 确认是您本人在操作,并让手机与电脑两端看到一致的账号状态。
- 终端界面适配
- 根据屏幕尺寸与语言偏好生成合适的排版,减少缩放与滑动。
- 品类节奏推荐
- 结合您常访问的品类,把对应的开局频次与派彩时长说明排在更靠前的位置。
- 返水与结算核对
- 计算活跃度对应的返水档位,生成每日结算记录,供您与自己的记录比对。
- 客服问题定位
- 回溯操作时间线与工单上下文,把排查时间压缩到合理范围。
03共享与委托处理
大部分资料处理在平台内部完成,少数环节需要外部服务配合,情形如下。
- 加速节点。连接上海、香港与新加坡三组加速节点完成内容分发。节点依据网络位置与设备类型工作,不接触账号识别号。
- 消息通知服务。验证消息与工单回复经由消息服务送达,该环节会传去联系方式和消息正文,仅为完成触达。
- 委托方的责任范围。接受委托的服务方只能按约定用途处理资料,不得另作他用;合作终止后须完成资料清理并留存确认记录。
除此之外,资料不会提供给无关第三方。如遇依法需要配合的情形,会限于要求的最小范围。
04保存期限与安全措施
保存时长按资料用途分别设定,而不是统一保留。
- 账号注册资料。在账号存续期间保留;您注销账号后进入清理流程。
- 终端适配记录。按滚动周期覆盖,只保留最近若干个访问周期,更早的记录自动被新记录替换。
- 客服工单。在问题处理完成后继续保留一段合理时间,便于同一问题再次提起时调取上下文。
在保存期间,资料受到三层措施约束。
- 传输加密
- 终端与服务器之间的通信全程走加密通道,防止中途被读取或改写。
- 权限分级
- 内部人员按岗位划分可访问的资料范围,每次调用都留有对应记录。
- 日志留存
- 关键操作生成日志,用于回溯异常访问并及时切断。
05您可以行使的权利
下面五项权利都可以直接提出,不需要额外理由。
- 查询
- 了解账号名下留存了哪些类别的资料。通过反馈通道提交,一般在一到三个工作日内回应。
- 更正
- 昵称、联系方式等可自行修改;涉及账号识别号等无法自助修改的部分,提交工单后由人工核对处理。
- 删除
- 可申请注销账号,或单独清除某段沟通记录。删除后与之相关的部分功能将无法继续使用。
- 撤回同意
- 针对终端适配这类体验优化资料,可以随时撤回同意。撤回后仍能正常浏览,只是排版与加速效果可能下降。
- 获取说明副本
- 需要一份当前生效说明的留档,可在反馈通道提出,我们会以文件形式回传。
账号本身的使用规范,例如多终端登录与设备管理,另见使用说明。
06Cookie 与本地存储的使用
站内不投放第三方广告追踪,本地存储主要解决两件事。
- 保持登录状态。写入一段会话标识,让您刷新页面或换到另一台设备时不必重复登录。
- 记住界面偏好。您选过的语言与视图设置留在本地,下次访问直接生效。
您可以在浏览器设置里查看、限制或清除这些数据。清除之后需要重新登录,界面偏好也回到默认状态,其余功能不受影响。
07说明的更新
服务发生调整时,这份说明会同步更新。改动较大的部分会在平台动态栏目先发布一条提示,正式调整后再更新本页,并保留此前的版本供您对照查阅。
如果您对某一条的写法有疑问,可以先翻翻常见问答,那里收集了操作层面的高频问题;需要人工确认,直接从反馈通道联系我们。想先了解整体服务范围,从首页看起也可以。